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Términos y condiciones

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Comprar en Bocanegra Stock supone haber leído, entendido y aceptado las condiciones que se expresan a continuación:

 

1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS PUESTOS A LA VENTA

Las descripciones de los productos propuestos por Bocanegra Stock en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.

Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, Bocanegra Stock declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

2. FORMA DE PAGO:

Tienes 6 opciones de Pago:

Contra Reembolso (pago a la recogida del paquete), esta modalidad implica la verificación telefónica con el cliente, supone un envío más lento (hasta 72 horas) y lleva un pequeño recargo “no mostrado” de 2€, es decir, si compras un teléfono a 149,95 y lo quieres pagar contrarreembolso, al mensajero le tendrás que dar 151,95 € , ese importe no es para xiaomi total, es la comisión que cobra la empresa de mensajería. En ningún caso se cobra por envíos dentro de la península.
Transferencia bancaria a cualquiera de nuestras cuentas, tu pedido no saldrá hasta que el importe no se vea reflejado en las mismas, no aceptamos justificante por correo electrónico. Las transferencias suelen tardar 1 o 2 días hábiles, tras lo cual no procesaremos tu envío y será cuando empiece a contar el plazo de las 24h.
PayPal: Paga con paypal con tu cuenta paypal o con tu tarjeta de débito/crédito, tu pedido saldrá de forma inmediata.
Tarjeta de Crédito a través de Stripe: Paga con tu tarjeta de débito o crédito, tu pedido saldrá de forma inmediata.
Pagar en tienda física: Sólo para terminales que lo tengamos en la tienda de Mairena del Aljarafe, para otros terminales, se exigirá un 20% por adelantado y el resto podrás pagarlo al retirar tu terminal. Ese 20% lo puedes abonar por transferencia, paypal o tarjeta de crédito. Estos pedidos quedarán en “pendientes” hasta que no se abone dicho 20%.
Finanación gratuita: Elije esta forma de pago y rellena todos los datos solicitados en el menú “quiero pagar a plazos” (junto al enlace “mi cuenta” en el menú superior), nuestro personal de finanzas estudiará tu caso en menos de 2 horas y te dará una respuesta. Si la financiera acepta, tu pedido saldrá de forma inmediata.

Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por EMAIL, así como información de cuándo ha salido tu pedido. Recordar que la moneda para el pago en todo el sitio web es el EURO.

Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándote de que las has entendido)

Xiaomi Total declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, teniendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan. El cliente es el responsable de las transacciones en el sitio web, ya sea por el medio de pago que sea. Recordar que los medios de seguridad en nuestra pasarela de pagos es máxima, ya sea mediante Paypal o Stripe en una página 100% segura de sus respectivas plataformas. Además, nuestra web está en un servidor seguro (puedes ver en todo momento el candado verde junto a la dirección www de la web).

Recordar que para comprar en xiaomitotal.com has de ser mayor de edad (18 años)

3. PRECIOS

Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos, es decir IVA, canon LPI y envío.

Todos los envíos desde nuestra web a la península son gratuitos. A otros destinos consultar.

No hay ningún tipo de gasto de transporte para nuestros productos, en el ámbito peninsular, esto excluye las islas (Canarias y Baleares), ceuta y melilla. Para esos destinos y para otros paises consultar.

 

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se diese el caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el usuario será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, Bocanegra Stock procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.

 

5. ENVÍO DE PEDIDO

Los gastos de envío son gratuitos para península y de 15€ para envíos a Europa, Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares.

Los gastos del envío se pagarán junto con el importe final del pedido.
Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería.

Los plazos de envío serán 24h para envíos a España (excepto forma de pago Contrarreembolso, que puede alargarse hasta 72h) y de 3-7 días para pedidos a Europa.

Los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que la compañía de mensajería no realiza entregas en sábados, domingos ni festivos.
La titular de esta tienda no se hace responsable del mal funcionamiento de este servicio.


6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada, Bocanegra Stock declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.

El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencias en el mismo. En estos casos la empresa de mensajería dejará un Aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente a la localidad o distrito. Con la opción de pago Contra Reembolso si un cliente no recoge su pedido, no podrá volver a realizar una compra mediante este tipo de pago, debiéndolo hacer mediante pago por otros medios de pre-pago (transferencia, tarjetas o paypal).

El usuario destinatario del pedido rechazará cualquier paquete que le llegue abierto, así como cualquier pedido Contra Reembolso que supere la cantidad de dinero que le aparece como precio final de la factura de compra (Sin contar los 2 € de comisión). Bocanegra Stock no se hará responsable de la falta de contenido de cualquier paquete recibido abierto y aceptado y firmado por el cliente.

El usuario destinatario se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega, o para la rápida retirada de la mercancía de la empresa de mensajería.

El usuario destinatario es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio. Con la opción de pago mediante Contra Reembolso, si no recoge su pedido en 2 ocasiones alternas o consecutivas, no podrá volver a realizar una compra mediante este sistema de pago, debiéndolo hacer mediante pago por anticipado.
Exceptuando el caso de causas ajenas al propio cliente y atribuibles probadamente a la empresa de mensajería.

Si el usuario destinatario rehúsa uno o más paquetes enviados Contra Reembolso, no podrá volver a realizar una compra usando este tipo de pago, debiendo escoger, posteriormente, pago anticipado.

Si la mercancía resulta dañada el usuario destinatario deberá notificarlo inmediatamente.

Bocanegra Stock no se hará cargo EN NINGÚN CASO de impuestos de aduanas del tipo que sean (aranceles, impuestos especiales comunitarios u otros impuestos ) que puedan generarse en los envíos fuera de la Península y Baleares y/o del Estado Español. Por tanto si se generan, irán a cargo del usuario comprador.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

Bocanegra Stock establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación:

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde el momento de su recepción para notificar la devolución de su pedido o parte del mismo. Esta notificación ha de generarse enviando un e-mail a info@informaticabocanegra.com. En el e-mail debe especificar el código del producto, los datos de usuario, teléfono de contacto y los motivos de la devolución. Bocanegra Stock le suministrará un código de devolución para que la empresa de paquetería lo recoja partir de ese momento, el usuario dispone de un plazo de 3 días naturales para tener preparados los productos devueltos El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje.

  1. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.
  2. El número de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envío.
  3. La devolución debe realizarse a través de la empresa de paquetería contratada por Xiaomi Total para ese servicio.
  4. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje

Si se trata de un cambio, por error en la elección de cualquiera de las opciones del producto, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.

Si se trata de una devolución, POR UN ERROR NUESTRO, al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado Bocanegra Stock asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra).

En cualquier otro caso de devolución (no motivado por un error nuestro) los gastos de transporte correrán a cargo del usuario comprador; tan pronto recibida la devolución se hará el abono de la compra (sin contar gastos de envío) mediante la vía de pago que se haya utilizado.

8. CONTACTA CON NOSOTROS.

Para resolver cualquier duda que tengas sobre tu pedido, sobre las presentes “CONDICIONES DE COMPRA” o “CONDICIONES GENERALES”, o bien realizar cualquier reclamación, devolución o sugerencia, puedes dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico:info@informaticabocanegra.com o también en nuestros teléfonos 954 76 28 73 – 693 42 29 17

9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA.

Bocanegra Stock se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” o las “CONDICIONES GENERALES” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” y “CONDICIONES GENERALES” aplicables serán las vigentes en el momento de CONFIRMAR la compara realizada.

10. CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA.

Las obligaciones establecidas en las presentes “CONCICIONES DE COMPRA” así como lo dispuesto en las “CONDICIONES GENERALES”, serán de obligado cumplimiento, tanto por Bocanegra Stock como por todo usuario comprador que CONFIRME la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “CONCICIONES DE COMPRA” y las “CONDICIONES GENERALES” el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Bocanegra Stock en cumplimiento de la Ley Orgánica de 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación informa al socio que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el usuario su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.

Mario Jesús Rodríguez Rodríguez

75554009K

c/ Juan de Austria, 13, local

41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla)

SEVILLA – ESPAÑA

El contenido de la web de Bocanegra Stock tiene por objeto informar de las actividades, productos y servicios de Bocanegra Stock, y de la oferta y prestación de los mismos de acuerdo con sus términos y condiciones.

Bocanegra Stock es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre las imágenes, textos, diseños, logotipos, videos, audio material, animaciones, o cualquier otro contenido de esta web, y dispone de los permisos necesarios para su utilización, y por lo tanto, queda prohibida su copia, reproducción, modificación, distribución, comunicación pública y transformación.

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Bocanegra Stock garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal, la Cláusula de Protección de Datos y la Política de Privacidad.

El usuario tendrá derecho al acceso, modificación o cancelación de todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta .Para ejercitar esta acción el usuario tan solo tiene que remitir un correo electrónico a Bocanegra Stock. Así que el socio es el responsable de la veracidad de los datos y Bocanegra Stock no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Socios.